Trio

Intervention systématique sur certains appareils Trio pour réparation

Usines de Rosières SAS effectue la réparation des Trio fabriqués entre le 2 mai 2005 et le 30 mars 2008 en raison d’un risque éventuel de départ de feu.

Par mesure de sécurité, et en raison de la présence d’un composant défectueux, Usines de Rosières SAS procède actuellement à la réparation systématique de certains produits Trio. Le consommateur doit cesser immédiatement d’utiliser le lave-vaisselle de leur appareil.

Fabricant et lieu de fabrication

USINE de Rosières, France. Usine de Candy Group.

Risque

Un composant défectueux peut causer un échauffement, ce qui pose un risque de départ de feu de l’appareil.

Marche à suivre

Le consommateur doit contrôler le numéro de série de son appareil pour savoir s’il est concerné ou non par l’intervention de réparation. Pour le savoir, le consommateur doit consulter la rubrique « produits concernés ».

Si son appareil est concerné, le consommateur doit cesser immédiatement d'utiliser le lave-vaisselle de leur appareil puis prendre contact avec l’assistance téléphonique dédiée.

Produits concernés

Modèle d’appareil Numéro de série concernés
CF TRIO 501  33000133 0539 0000 a 33000133 0813 9999
CF TRI 5 MX 33000135 0539 0000 a 33000135 0813 9999
CF TRI 5 M 33000138 0539 0000 a 33000138 0813 9999
CF TRI 5 G 33000139 0539 0000 a 33000139 0813 9999
CF TRIO 501X  33000142 0539 0000 a 33000142 0813 9999
TRIO 501/1X 33000177 0539 0000 a 33000177 0813 9999
TRIO 501/1  33000178 0539 0000 a 33000178 0813 9999
CF TRIO 501/1 X UK 33000187 0539 0000 a 33000187 0813 9999
CF TRIO 503 33000134 0519 0000 a 33000134 0813 9999
CF TRI 5 VX  33000136 0519 0000 a 33000136 0813 9999
CF TRI 5 E 33000137 0519 0000 a 33000137 0813 9999
CF TRI 5 V  33000140 0519 0000 a 33000140 0813 9999
CF TRIO 503 X 33000141 0519 0000 a 33000141 0813 9999
TRIO 503/1X   33000175 0519 0000 a 33000175 0813 9999
CF TRIO 503/1 33000176 0519 0000 a 33000176 0813 9999
CF TRIO 503/1 X UK  33000186 0519 0000 a 33000186 0813 9999

   

Contact Consommateurs et Presse

Service d’assistance téléphonique Consommateur

Téléphone: 02 48 55 80 90

Horaires d’ouverture : Lundi au jeudi de 9h00 à 12h45 et 13h45 à 17h30 et le vendredi de 9h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00.

A noter : Le consommateur doit être en possession du nom du modèle et du numéro de série de l’appareil. 

Service d’assistance téléphonique Presse

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